Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Qazarzozim GmbH und ihren Kundinnen und Kunden. Grundlage sind individuelle Dienstleistungsverträge, deren Umfang in Angeboten und Leistungsbeschreibungen festgehalten wird. Sämtliche Leistungen werden nach Maßgabe dieser AGB erbracht, sofern nicht ausdrücklich andere vertragliche Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden. Die AGB gelten für Beratungsleistungen, Implementierungsprojekte, Workshops und sonstige Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen der Auftraggeber sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Unsere Beratung beruht auf aktuell verfügbaren Informationen und erfolgt mit der gebotenen Sorgfalt eines erfahrenen Unternehmensberaters. Wir übernehmen keine Garantie für gesetzliche, steuerliche oder regulatorische Auswirkungen, die sich aus der Umsetzung von Empfehlungen ergeben könnten. Soweit für einzelne Leistungen spezielle Regelungen gelten, sind diese in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen oder Verträgen gesondert geregelt.
1. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Die Qazarzozim GmbH erbringt Beratungs- und Umsetzungsleistungen zur Einnahmen- und Vermögensoptimierung, wie in individuellen Angeboten beschrieben. Vertragsgegenstand ist die im Angebot detailliert benannte Leistung, einschließlich erforderlicher Vorbereitung, Analyse, Umsetzungsbegleitung und Übergabe von Ergebnissen wie Dashboards oder Dokumentationen. Leistungen können Workshops, Datenauswertungen, A/B-Test-Implementierungen, Automatisierungsmaßnahmen und Steuerberatungsvorarbeiten umfassen. Die Ausführung erfolgt innerhalb vereinbarter Zeiträume und Meilensteine. Veränderungen im Umfang werden nach Absprache in einem Änderungsauftrag festgehalten. Der Auftraggeber stellt notwendige Informationen und Zugänge bereit; Verzögerungen durch fehlende Daten gelten nicht als Verschulden der Qazarzozim GmbH. Alle gelieferten Empfehlungen sind als Handlungsempfehlungen zu verstehen, die operative Umsetzung bleibt im Regelfall Aufgabe des Auftraggebers, sofern nicht ausdrücklich ausführungsfähige Umsetzungsleistungen vereinbart wurden.
2. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder Tarif. Bei Projektarbeit wird in der Regel ein Festpreis oder eine zeitbasierte Abrechnung vereinbart. Zusätzlich können Reisekosten, Fremdkosten und Aufwendungen berechnet werden. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Bei wiederkehrenden Leistungen können monatliche Abschlagszahlungen vereinbart werden. Kommt der Auftraggeber mit Zahlungen in Verzug, sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu leisten; wir behalten uns vor, bei längerem Zahlungsverzug Leistungen zu unterbrechen. Gegenforderung des Auftraggebers berechtigen nur bei unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderung zum Zurückbehaltungsrecht. Sonderleistungen, die nicht im ursprünglichen Vertrag enthalten sind, werden separat berechnet und nach Vereinbarung in Rechnung gestellt. Bei Projektfortschritt nach definierten Meilensteinen sind Teilzahlungen fällig, wie im Angebot beschrieben.
3. Haftung, Gewährleistung und Haftungsbegrenzung
Qazarzozim handelt mit der Sorgfalt eines ordentlichen Dienstleisters. Für Schäden haftet die Qazarzozim GmbH nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks maßgeblich ist. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen, soweit rechtlich zulässig. Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung oder Schadensersatz wegen Gewährleistungsmängeln richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften; der Auftraggeber hat Mängel unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen. Die begründete Mängelanzeige entbindet nicht von der Zahlung fälliger Vergütungsansprüche für nicht betroffene Leistungen.
4. Vertragslaufzeit, Kündigung und Leistungsunterbrechung
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Verträge mit befristeter Laufzeit enden ohne Kündigung mit Ablauf der vereinbarten Frist. Laufende Beratungs- oder Serviceverträge mit unbestimmter Laufzeit können von beiden Parteien unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Fristen gekündigt werden. Bei schriftlich vereinbarten Projekten ist eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund möglich. Kündigungen bedürfen der Schriftform oder einer elektronischen Nachricht an die in den Kontaktangaben genannte E-Mail-Adresse. Bei vorzeitiger Beendigung sind die bis zum Zeitpunkt der Beendigung erbrachten Leistungen und die vereinbarten Aufwände pro rata zu vergüten. Qazarzozim behält sich vor, Leistungen bei ausbleibender Mitwirkung des Auftraggebers oder aus Sicherheitsgründen vorübergehend zu unterbrechen. In solchen Fällen werden Unterbrechungen und geplante Fortsetzungen dokumentiert, und zusätzliche Aufwände werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
5. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die Parteien werden unwirksame Bestimmungen durch solche ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Für Vertragsanpassungen außerhalb der AGB gilt ebenfalls: Schriftform oder Bestätigung per E-Mail durch Qazarzozim. Diese AGB sind Bestandteil aller Angebote und Verträge, soweit sie nicht ausdrücklich und schriftlich abgeändert wurden. Bei Fragen zur Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch +49 30 12345678.